{"id":12306,"date":"2026-05-14T09:31:33","date_gmt":"2026-05-14T09:31:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.granducatocollection.com\/"},"modified":"2026-05-15T09:25:32","modified_gmt":"2026-05-15T09:25:32","slug":"politica-di-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.granducatocollection.com\/ru\/politica-di-reso\/","title":{"rendered":"Politica di Reso"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1>Politica di Reso e Recesso<\/h1>\n<p><strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> Maggio 2026<\/p>\n<h2>Diritto di recesso<\/h2>\n<p>Ai sensi del D.Lgs. 206\/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro <strong>30 giorni<\/strong> dalla data di ricezione del prodotto, senza bisogno di specificarne il motivo.<\/p>\n<h2>Come esercitare il diritto di recesso<\/h2>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:<\/p>\n<ol>\n<li>Inviare una comunicazione scritta a: allegratoscana@gmail.com entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto<\/li>\n<li>Indicare nell&#8217;oggetto: &#8220;Esercizio diritto di recesso &#8211; Ordine n. [numero ordine]&#8221;<\/li>\n<li>Attendere conferma via email con le istruzioni per il reso<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Condizioni per il reso<\/h2>\n<p>I prodotti da restituire devono rispettare i seguenti requisiti:<\/p>\n<ul>\n<li>\u2705 Essere nelle <strong>confezioni originali integre e sigillate<\/strong><\/li>\n<li>\u2705 Non essere stati aperti o manomessi<\/li>\n<li>\u2705 Essere accompagnati da scontrino\/fattura<\/li>\n<li>\u2705 Essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u26a0\ufe0f Limitazioni per prodotti alimentari<\/h3>\n<p>Per motivi igienico-sanitari, <strong>NON sono soggetti a reso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\u274c Prodotti alimentari con confezioni aperte o sigilli rimossi<\/li>\n<li>\u274c Prodotti deperibili con data di scadenza ravvicinata<\/li>\n<li>\u274c Prodotti conservati in condizioni non idonee dopo la ricezione<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Costi di spedizione<\/h2>\n<p><strong>Spedizione di reso:<\/strong> A carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errati.<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e0:<\/strong> Utilizzare corriere tracciabile con assicurazione. Granducato Collection non si assume responsabilit\u00e0 per smarrimenti o danni durante il trasporto di reso.<\/p>\n<h2>Indirizzo per il reso<\/h2>\n<div style=\"background-color: #f5f5f5; padding: 15px; border-left: 4px solid #8B4513; margin: 20px 0;\"><strong>Granducato Collection<\/strong><\/p>\n<p>Via Borgunto, 7<\/p>\n<p>52100,Arezzo(AR)<\/p>\n<p>Italia<\/p>\n<p>Email: info@granducatocollection.com<\/p>\n<p>Tel: +393772539581<\/p><\/div>\n<h2>Rimborso<\/h2>\n<p><strong>Tempistiche:<\/strong> Il rimborso verr\u00e0 elaborato entro <strong>14 giorni<\/strong> dal ricevimento e verifica dei prodotti restituiti.<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e0:<\/strong> Il rimborso sar\u00e0 effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l&#8217;acquisto originale.<\/p>\n<p><strong>Importo:<\/strong> Verr\u00e0 rimborsato l&#8217;intero importo del prodotto, escluse le spese di spedizione originali (salvo recesso per prodotto difettoso o errato).<\/p>\n<h2>Prodotti difettosi o errati<\/h2>\n<p>In caso di ricezione di prodotti difettosi, danneggiati o diversi da quelli ordinati:<\/p>\n<ul>\n<li>Contattaci entro 48 ore dalla ricezione a: allegratoscana@gmail.com<\/li>\n<li>Allega fotografie del prodotto e dell&#8217;imballaggio<\/li>\n<li>Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo entro 14 giorni<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Eccezioni al diritto di recesso<\/h2>\n<p>Non possono essere resi i prodotti:<\/p>\n<ul>\n<li>Personalizzati o realizzati su ordinazione specifica del cliente<\/li>\n<li>Deperibili con data di scadenza vicina (inferiore a 30 giorni)<\/li>\n<li>Aperti o manomessi dopo la ricezione<\/li>\n<li>Conservati in condizioni non conformi alle indicazioni di conservazione<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Contatti<\/h2>\n<p>Per qualsiasi domanda sulla politica di reso, contattaci:<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udce7 Email: <a href=\"mailto:allegratoscana@gmail.com\">allegratoscana@gmail.com<\/a><\/li>\n<li>\ud83d\udcde Telefono: +393772539581<\/li>\n<li>\ud83d\udd50 Orari: Luned\u00ec-Venerd\u00ec, 10:00-19:00<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p><em>Questa politica di reso \u00e8 conforme al D.Lgs. 206\/2005 (Codice del Consumo) e ai requisiti di Google Merchant Center.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12306","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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